洗车后发现车灯外壳出现白色斑点,仔细一看,发现是车灯外壳有风化裂痕。联系到4s店,4s店拍照上传给厂家索赔,让回去等消息。后来联系厂家不给理赔,4s店不给质保。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!