别克昂科威油箱碰裂,需更换油箱,4S店开始沟通有原件,2日内能到货,才拖至店中维修。结果20余日未能维修,后称找不到原厂件,让使用拆车件,存在较大安全隐患。与厂家400电话沟通,一直推诿,无反馈、无对接。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理