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华晨宝马1系电瓶亏电 希望免费更换

投诉编号:【1523054】 投诉时间:2025-10-20 17:23 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马1系 投诉车型:2023款 125i M运动曜夜版

车辆每天接送小孩上学正常行驶30公里左右,早上突然无法启动,4S店师傅过来接电启动之后回店检测,发现蓄电池损坏不给于保修,需要客户自费二千多,试问一个二千多的蓄电池和车辆平时也是正常每天使用情况下,用二年就完全损坏需要更换,连过来接电的师傅和店里维修顾问都说不可能,正常使用寿命都在四年以上甚至更长,在网上也查询了其他用户的反馈蓄电池使用寿命6年以上,现在二年损坏无法使用,凭什么让消费者来买单,这个就是属于蓄电池质量问题,还有蓄电池还未过保修期4S店也不给保修,麻烦车辆质量监督局协助处理,诉求免费更换蓄电池!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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