


漏水到宝马店检查,质保期内,宝马工作人员未经同意拆卸门板,车是在质保期内,是新车,出什么问题一直在4S店搞,从来没有在外面搞过。4s店说我门板被拆过,我对这个东西不认可,同时跟4s店这边沟通,4s店也不出具书面报告,违反消费者权益。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
