别克英朗转向沉重异响 维修后跑偏

英朗16款手动精英版，打方向时沉重，咯噔咯噔响，且方向不回位，24年9月份经销商维修过一次，只是更换过一个什么垫子，并未解决根本问题。现在又出现以前的情况，响声更大还有跑偏，现要求厂家彻底解决转向卡滞异响、方向盘沉重紧绷问题。