东风日产天籁提车后漆面开裂不予处理

10月2号交定金，购买新车天籁悦享版，约好9号过去办理手续，提车，提前说了一定把车准备好，可以直接检查车，一次性办完，结果9号置业顾问没有空，又拖到10日，说很抱歉，到时送一桶油，然后10号去办手续，车子是3月份的库存车，是在放置半年多，风吹雨打的，特别脏，导致没有办法检查车身，当时我们提出质疑，说怎么是这么脏的库存车，他说他们没有车了，就这一个车了，讲现在安排清洗，保证完全没问题，然后带我弟弟去办理手续，让他等着先。结果所有手续办完后，18点了，一天下来，车子还是没有清洗，还是脏的，没办法检查，置业顾问用抹布擦，指甲扣，导致很多印子，太脏了，擦不干净，让我们回去，第二天他们送去清洗，我们又过去检查车，发现还是没完全洗干净，副驾驶的皮质有破损，车盖有个缺角，白色的漆都脱落了，是黑色的铁暴露在外面，指甲扣的印子也还在，导致没办法提车，我要求换一辆完好无损的车，他们不换，我说那你们减少5000的差价给我，帮我把车按照原厂的标准修复所有问题再交付，也不同意，现在不退钱，不提供车，不处理，我全款支付了，没有合同，没有车能提。什么都没有，请给我一个公道，帮我申诉下，我是第三次购车了。