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东风日产天籁变速箱亮故障灯 动力弱

投诉编号:【1521721】 投诉时间:2025-10-18 12:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL-Upper 智尚版

2016年12月份购买16款天籁,,落地20万,今年9月2号行驶82000公里,出现故障码,检测变速箱颤抖,阀体故障。本人2018年1月份购买五菱之光面包车,落地3万元,至今行驶二十多万公里,发动机,变速箱一点问题都没有,二十万的天籁八万两千公里变速箱出现严重质量问题,青岛珠峰平度店工作人员也说16款天籁变速箱有质量问题,少的三四万公里就出现问题,这么严重的设计缺陷,厂家不应该免费更换或维修吗?你们的设计缺陷难道让消费者买单吗?我同事的小孩买的大众车,前段时间变速箱也出现故障,投诉后,厂家高度重视,积极联系4s店,对出现故障的元件给予更换,反观日产,置之不理,让消费者买单,这是一个正规车企的态度吗?强烈要求日产对设计缺陷16款天籁损坏的变速箱免费更换或维修,做一个良心车企。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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