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东风日产天籁减震器漏油 不予质保

投诉编号:【1518836】 投诉时间:2025-10-13 17:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL 舒适版

汽车减震器漏油,配件还在五年质保内,厂家说我汽车有一万多公里没有在4s店保养,不能享受免费更换服务了,汽车减震器跟保养有什么关联?而且就算我去4S店保养减震器也不在保养范围,漏油只能更换。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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