别克君威购买保养券售后变更机油权益

2022年买车时，在官网上买的保养券，使用到现在还剩2张券未使用。但是，之前一直保养的店倒闭了，厂家就给我转到另一家门店。到店保养时，4S店就把机油给我降级了，说是厂家的意思，要用回原来的机油就必须补差价。多次联系过别克厂家客服，要求厂家给我用回我原来的机油，但是厂家不给处理！厂家回复的理由是：目前新车匹配的机油只能是这个档次的。但是，我买车时匹配的不是这个档次的，应当以我买车时匹配的为准。