2016年购买标致408,长期规范保养。于2022年9月行驶至59700公里时突发发动机严重故障,送至襄阳市4s店检修,对方拒绝质保。最终考虑买车不易,于2022年11月自费更换全新发动机(维修单号:RO22110246),希望延长车的使用年限。离谱的是!更换后的新发动机于2025年4月仅使用2年半的时间(期间规范保养4次),里程36000公里,再次出现同类故障(附检查单),4s店推诿称“需自费维修”,后经协商于5月18日先保养加满机油进行观察,10月13日再次报警,经检查机油几乎被烧完,答复是需要自费维修。发动机作为核心零部件连续异常毁损,存在缺陷,换新后寿命仅2.5年,厂家漠视生命安全,存在高速失速致命隐患,严正要求厂家质保发动机,免费维修或更换存在质量缺陷的发动机。且因发动机故障导致车辆无法使用以及贬值损失由厂家承担,赔偿通勤租车费误工费,若因发动机二次故障引发重大事故,厂家承担刑事责任。
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
