理想L7激光雷达不可用多个功能无法使用

10月17日高速行驶途中方向盘右边按键部位出现电流声，过了一会没有了，10月18日一切正常自动驾驶都可使用，10月19日下午五点上高速五点半左右准备开启自动驾驶就不可用，提示激光雷达受限，打了客服电话客服直接说记录反馈，然后010给我打电话说订货三到五天，我就知道雷达坏了，无缘无故没有任何征兆的坏了。