理想L7销售诱导消费者购车 订金不退

我方于2025年10月12日在理想汽车店交付了5000元作为购买一辆理想L7的订金。店内销售人员在交付订金时承诺可以在西安榆林的理想汽车店下单这样能够领取更优惠补贴，并保证全程由他们与榆林理想汽车店对接，并在车辆运回后在成都市高新交付中心验车后办理手续付尾款给我们完成交付。但在2025年10月16日我方与榆林4S店人员理想员工沟通后却得知无法履行当时的承诺，被告知车辆无法到成都后再验车，只能由我们自己找拉货板车师傅验车后，到成都再由我们与板车师傅验车，和理想无关系，表示板车师傅验车后车辆出现任何运输、损坏、车辆问题理想汽车方概不负责，由我方自行与板车公司签订运输合同。且理想汽车方表示必须在车还未运回成都我方验车时走完流程结清所有尾款。理想汽车上述说法与销售人员和我们缴纳订金时的说法差异巨大完全不一致，有诸多风险点未告知客户，我方的权益完全没有得到保障。在下订单时我方多次询问，异地购车是否有风险和问题，理想销售均回复为完全没问题，他来跟进就好，我方认为理想汽车大悦城店为签单欺骗免费者，无法履行最初承诺的同时刻意隐瞒风险点不告知，并且反复推荐在榆林下单高优惠诱惑消费者下单，但第二天告知我们优惠不一定能领取上，且拒不退还订金。我方要求理想汽车退还所交全额订金并给予我方一定赔偿。