上汽大众途观L经销商私自核销优惠券未告知

投诉编号：【1521937】 投诉时间：2025-10-18 18:03 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2025款出众款 330TSI 自动两驱 R-Line龙耀版

同上，4S店私自领取2000元优惠券，致3年无忧服务无法使用。买车时，忽悠我花8500块买车衣膜，加8次保养（含首保），实际APP里只有6次保养（含首保），纯粹忽悠！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。