
自2023年7月17日购车后,一直没有关注车主有关消息,直到2024年初才在网络上看到相关信息,长安旗下品牌逸达直接更名为逸动,并且新车价格直接降低2万元整。就等于说6个月不到的时间新车已经折价2万元,2万元白白打了水漂,那二手市场几乎可以说已经卖不出价格,对于以后有换车需求的客户来说伤害是极大的,这种行为对消费者是及其不负责任的,更是打击了爱国人士支持国产的热情,国人会不会更加担心国产品牌的售后服务能力。往小了说只是对长安这个品牌有影响,大不了以后不选择长安,往大了说就是在打击国人支持国产的热情,以后谁还敢买国产汽车,大家都不选择国产汽车了,那将是对我国工业化的巨大冲击,此行为影响的不只是购车者的权益,更是对国家利益的损害。希望厂商能做出合理的解释以及对老车主的补偿,给车主和社会一个交代,做出一个大民族企业该有的企业精神和社会责任感。另外,打电话给4s店维权时,店员态度极其嚣张,打电话过去第一句话就问我什么意思,还有两分威胁的意味,称此为厂商改名,与4s店无关,还大言不惭“车子涨价了我是不是要把差价退给4s店”,就问这样的服务态度让消费者何等的寒心,我们做为平头老百姓,把钱交给他们,好像车子出现问题他们可以不管不顾,连最基本的补偿都没有,谈到补偿问题店员就开始录音,好像我们做为消费者争取自己的利益就像要是敲诈勒索一样,导致我本人不愿与4s店人员沟通。希望厂家能给一个合理大家都能接受的方案。投诉这么久,到目前为止没人联系我处理!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
