长安逸达后备厢进水 后排座椅进水严重

车辆后备厢进水，放到4S店检查了五天，开始说检查不出问题，半小时后说检查出来了，说是天窗排水管脱落导致进水，车辆前期后杠发生剐蹭事故，拆解进行过喷漆，服务站说是拆装导致的，关键拆装并不会拆到天窗排水管呀。投诉到长安平台，服务站联系撤投诉才给处理，这是一个大品牌该有的态度的吗？车辆已经成为泡水车了，现在不管了。