我之前问4S售后经理，说已经过保了，后来我打厂家400以后让我开去店里他们4S工作人员拍照拍视频找轮胎厂家鉴定，到现在一个星期没有回复我，我打400厂家投诉就是催促门店给我回电，到现在没有任何人联系我。
玲珑轮胎厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
