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别克英朗隐瞒车辆损伤真实性 不维修车辆

投诉编号:【1520537】 投诉时间:2025-10-16 12:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

2024年11月1日,车被人撞了,对方全责,我就开到4S店里维修,当时撞到大灯,我就说看看大灯的针脚有没有事情,有事情告诉我,然后修好我去拿车告诉我针脚没坏,所以不用换灯,一直到2025年10.15,我去换个灯泡,把大灯拆出来的时候两个脚都是修复过的,都是断裂修复的,我当场打了常熟别克4s店的电话,他们告知我当时保险不愿意赔钱换大灯总成,他们也知道针脚断裂,后来拉到外面第三方修复也不告知我,反正就是死不承认,我为什么去4s店维修就是放心,这个车维修直接被人开出去修复了,也不告知车主,必须给我一个说法。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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