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吉利博越L 4S店模糊正时链条质量问题

投诉编号:【1519992】 投诉时间:2025-10-15 14:37 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

我于2025年10月11日接到吉利4S店的电话,通知我购买的23款博越L需要进行‘正时链条升级’。我的车辆仅行驶3万多公里,我合理怀疑这是批次性的产品质量缺陷,而非简单的服务升级。4S店将质量问题美化为‘升级’,我无法接受。我的要求是:1.吉利官方对此次‘升级’的真实原因做出书面说明;2.免费且高质量地完成维修;3.对给我造成的车辆贬值、时间损失,来回高速费用,燃油费用,误工费进行赔偿。请立即处理并给我回电。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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