长安福特探险者转向机异响要求处理

投诉编号：【1519970】 投诉时间：2025-10-15 14:00 投诉品牌：长安福特投诉车系：探险者投诉车型：2024款 2.3T EcoBoost 四驱钛金版 7座

转向机异响，已经跟换两次方向机，问题仍无法解决。通过951995投诉客服全是套话，厂家明知是自己配件问题，就是推诿扯皮不解决问题。要求厂家能够客观看待车辆存在的问题，积极解决问题。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调锦州福阳路达经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！