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一汽奥迪Q5L 4S店首保收取费用

投诉编号:【1519880】 投诉时间:2025-10-15 11:57 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2024款 40 TFSI 豪华动感型

当天到店就应该查询后告知,而不是车停在那里后,说第二天来取车,就算差手续客户本来就不懂,服务人员就应该去对接,本来接待就是专业的,去对接专业的,而不是等客户去对接,我去对接了人家说传了,这边说没传,也不知道谁真谁假。最后导致我自己掏钱做首保,太坑了,买了这么多车,奥迪是最坑的,只想往消费者里面坑。第一次做首保掏钱,最不合理的是同样在二网买的车辆遵义那个就顺顺利利的保养了,我这简直一波三折。打死也不会去这家4S店。看汽车之家评分了,评分果然低,遇到问题不解决。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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