一汽奥迪A3车窗升降故障开窗后无法关闭

投诉编号：【1519317】 投诉时间：2025-10-14 13:10 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2021款 Sportback 35 TFSI 进取运动型

后车窗双侧都是下雨天或者洗过车之后玻璃无法正常升降，在高速上行驶，开窗之后无法关闭，很危险，去4S店检查之后告知这个是批量问题，很多A3都有这个问题，如果维修的话需要更换滑轨和胶条，一大笔费用，这个既然是批量问题，厂家为什么不给解决呢？

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！