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零跑B01厂家推送优惠政策不执行

投诉编号:【1518623】 投诉时间:2025-10-13 13:17 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B01 投诉车型:2025款 650激光雷达版

本人于2025年9月22日通过零跑汽车官方APP预定B01650激光雷达版车辆,9月28日等待生产期间,经官方APP推送参与《百万零跑越来越好》抽奖活动,中奖1张1999元尾款抵扣券,且本人订单在活动有效期内、未提车,完全符合活动细则要求。10月8日提车时,销售方却拒绝使用该优惠券,虽联系官方400客服得知活动成本由厂家承担,但销售方仍不让使用,需要减少原优惠政策才可以使用;此外,现要求零跑汽车品牌履行承诺,允许使用尾款优惠券并减免费用,同时按宣传广告约定赔偿车辆未如期交付的补偿积分。

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