零跑B01玻璃水水管无故开裂 厂家不回复

9月快下旬提的车（B01)，用车差不多一周左右时间，期间喷了几次雨刮水发现喷不出水了，还诧异怎么会新车雨刮水都不给加满，随后常规操作自己准备加玻璃水，等加满玻璃水突然发现不对，连接玻璃水箱和喷嘴的管子在漏水（是的，在漏水，不是渗水），仔细一看就发现了那么大一个豁口，惊了个呆，这新车验车再怎么样也不会验到这个部位吧？再说了，这个位置是出厂的新车能给我坏成这样的？造成这个问题的原因我自己认知肯定是出厂质量问题啊，我作为车主从提车后到发现这个问题之前就没打开过引擎盖，销售店我个人认为也不会无故去擅动这个位置，那剩下的就只有出厂就存在这个大问题了，这个问题就这么看来感觉很小，但在这么个位置有这么大一道裂口都能出厂，提车的我们难道不担心其他大大小小各种用途乃至关系到你行车安全、生命安全的管子不会有类似问题的存在？质量真的堪忧！后续和官方400沟通后所谓的24小时内回复，却一直没有回复，等到了10月9日销售和维保的实体店将这跟管子做更换后我才知道零跑官方把这事推给了门店，让门店来给我答复，我就请问了门店能给我什么答复？答复说是你们出厂质量问题？还是门店保管问题？我希望得到零跑厂方正面的回复，不管回复的结论是什么，但至少得有回复！还有就是400说话不要言而无信，打完电话永远得不到回电回复的。