北京奔驰E级转向异响一直不解决 要求解决

车辆24年10月底出现转向异响。左转90度就出现响声。25年处去安徽之星4s店处理，没能处理好（处理好几天就再次出现）。后跟我商量再次出现更换转向模块。后安徽之星退网，8月去合肥鹏龙融富处理，知道10天又再次出现。10月9日致电400客服，10日晚7点鹏龙融富客服，说奔驰异响异响正常。11日，12日，13日致电，均石沉大海，没人联系。1.转向异响是否影响安全性。2.多次解决不聊，4s店承诺更换，第二家又不承认如何处理。3.两年三包时间内，转向多次异响，解决不了，没有应答。