一汽大众ID.4CROZZ驱动电机异响 要求处理

电机在减速和加速过程中均出现异响，此故障发生在车辆行驶4万公里且处于2年质保期内。然而，厂家拒绝更换电机，仅同意进行更换卡簧的维修操作，且该维修方式无法彻底根除问题。