广汽丰田雷凌刹车泵电机磨损导致刹车失灵

正常行驶，突然显示刹车故障，踩刹车毫无反应，如果高速行驶后果不堪设想，网上查阅资料视频，很多类似故障都在车辆30万公里左右出现，打电话给广汽，客服说从未遇到此类问题，我是第一个。现在开车都有心理阴影了。故障发生后就近找家修理厂，测出问题是刹车总泵碳刷磨损完了，这款车当时基本都是使用在网约车上，设计成这样是不是设计缺陷，有没有考虑司机及道路参与者的安全。