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广汽丰田凯美瑞发动机无法启动 电瓶故障

投诉编号:【1518197】 投诉时间:2025-10-12 20:21 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2024款 双擎 2.0HXS 运动PLUS版

去年2024年购买的广汽丰田第九代凯美瑞,今年2月17日出现了车辆启动不了的情况,联系保险公司叫拖车进行道路救援,后保险公司道路救援工作人员过来后检测说是电瓶没电,进行搭电后车辆正常启动了,今年10月6日晚上八点后正常行驶,7日早上8点多又无法启动车辆了,叫了道路救援后搭电启动后,前往广汽丰田4s店检测,他们给我把电瓶充满电告知我检测结果是百分之百的,车是好的,结果在4s店洗个车的时间,大约三四十分钟,车辆又无法启动了,修车师傅过来启动,他说深踩几次刹车启动,车辆可能可以启动,他后深踩几次刹车启动,车辆确实启动了。后我驱车回家,到家后又无法启动了,我联系广汽丰田厂家售后服务中心,告知我需要几天时间回复我,等了两三天样子广汽丰田厂家服务中心负责人电话联系回复我后告知我电瓶是易损件,不在全车3年10万公里质保期里,已过质保时间。然后两次告知我该干什么干什么去。广汽丰田厂家售后服务中心厉害的。让在他们厂家购买汽车的消费者该干什么干什么去。好的,那我现在就投诉你们。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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