发电机漏油在2022年左右日产主动召回更换过一次,但更换后过一段时间还是漏油,另外减震器也漏油,现在还在保质期内,厂家以未到指定地点保养为由拒绝处理。在维修店保养了几年,对方从来没给保养过发电机和减震器,这种霸王条款不合理,这是车辆本身质量问题,且这些质量问题并非个案,日产很多车子都有相同问题,需要厂家无条件更换。厂家未处理,继续投诉。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
