

奇瑞风云T9车机系统于2025年8月升级以后加速性能下降,出现线动力线电流,而且原先发布会宣称的是混动,现在车辆升级后,变成增程,无论电量多少,发动机几乎不直驱,哪怕是运动模式,只要有电发动机也不直驱,这个往大了讲,就是属于消费欺诈,你们宣传的跟消费者实际买到手的是两种货,这个问题前前后后从从8月份一直反应,一直拖拖到10月份都没有得到处理,几乎没有人给我反馈,不但没有反馈,去4S店找售后,态度也比较恶劣,其二去年购车时在厂家指定的售后安装了所谓的奇瑞原厂的电动踏板,于今年9月份发生异响故障,和4S店进行长达两三个小时的激烈讨论,售后服务记录混乱,竟无法证实是否在其4S店安装,后在提出特别强硬态度的情况下,才给予保修,于2025年10月11号进行维修更换,换完之后,原先故障异响消失,但是又出现新的异响,新换电机存在齿轮异常,右侧踏板也存在异响,但维修技师给予否认,在4S店等待一小时多的时间,没有得到任何的反馈,没有任何人接待,态度极其恶劣,没有积极去处理,还有汽车里面很多小问题,每次去售后都说没问题,比如车顶、行李架脱漆,后尾门两侧塑料盖板松动,左右后视镜玻璃抖动,一系列问题,4S店给予的就是没有问题,包括原先在购买新车时,在售加钱贴膜由于系统出故障,付了两次钱,售后也没有发现,最后是拿出两次的付款凭证才承认,种种种种一切让人非常生气,处理问题的态度特别消极,态度特别恶劣,打电话给厂家,厂家的态度也是如此,踢皮球,如事得不到进一步的处理,会继续在车质网、消协,315和厂家进行持续的投诉曝光
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司无锡海宏4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
