本人于2025年6月30日在云南销售服务有限公司购买一汽大众探岳2025款330众享款,当时名下有旧车,厂家有旧车置换补贴政策,经商定旧车可以抵扣6000元,4S店答应将旧车交于他们,购车后厂家把补贴款直接转到我的银行账户,目前一直未收到款项,联系4S店及销售人员,被告知公司已倒闭,销售经理已离职,且公司欠薪员工。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。