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一汽大众探岳变速箱紧急模式 无倒车挡位

投诉编号:【1517036】 投诉时间:2025-10-11 08:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

大众探岳2019款330TSI于2019年1月购入,截至目前行驶里程为8.7万公里。2025年9月19日,车辆启动后,突然提示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续运行“。故障发生时车辆出现顿挫、失速、挡位缺失、加油不提速等表现,严重影响驾驶安全,安全隐患严重。2025年9月19日检测反馈机电单元故障。事后了解到,变速箱问题在大众众多车型上频繁出现,是大众变速箱的通病,变速箱作为汽车核心部件,出现这样的普遍性问题,显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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