我于2025年9月27号下午6点左右去天津4s店购置秦l(80超越)一辆。在此期间,销售经理与我沟通87000全款外加赠送4次车辆保养,因此我们达成一致,销售经理收取了1000元定向金。9月28号早上八点左右,销售经理与我联系去验车和办理车全款手续,再我们验车结束以后,销售经理办理手续过程中,我们被告知此车不能购买,起初原因销售经理说是因为他们把价格算错,需要在87000的基础上增加2000多费用才能全款购买此车,因此我们提出异议,我们认为再购买此车过程中销售经理和4s店相关人员存在欺瞒和欺骗过程。在投诉和维权几天中,4s店并未向我们提出道歉和真诚的解决方案!希望相关人员帮助我们尽快解决我们的问题,维护我们消费者权益!再次感谢!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
