2025年10月7日,我们的林肯冒险家车辆在高速路正常行驶期间,天窗在没有外力作用下突然爆裂。车辆是在2024年5月份购买,还在质保期内,4S店及厂家拒绝质保,拒绝免费更换天窗。我的诉求是要求4S店及厂家质保免费更换天窗。
长安林肯厂家回复:协商中