2025年9月20日,本人在店内与销售询问了解后准备在店里购买一台奥迪Q2L,当天销售就给我们打感情牌并承诺给的价格与昆明的价格是持平的,想要我们立即下定,并让我们交了5000定金,签完车辆订购单后没有给我们开发票。第二天与昆明多家店询价对比后发现同车型该店价格高于昆明均价2万元左右,及时询问销售是否已经订购车辆,得到没有订购的回复后我告知其不要预定车辆并提出退回定金的诉求,但该4S店强买强卖,且在交付定金之前,销售并没有告知不可以退还,只是诱导我说她给我的价格已经是最优惠了,过了这几天就享受不到当地的优惠政策等等理由让我交付定金。此外该销售还存在捆绑消费行为,要求我们在此店买保险,不然无法对我们进行车辆的售卖。该销售以低于官方优惠价对我进行车辆售卖,美其名曰“给我争取到的最大优惠”,属实是欺诈消费者行为。现就这三个问题进行反映,要求退款5000元,请跟进,谢谢。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
