一汽奥迪Q2L行驶过程中C柱外饰板自然脱落

投诉编号：【1515852】 投诉时间：2025-10-09 15:14 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪Q2L 投诉车型：2018款 35TFSI 时尚致雅型国Ⅴ

车辆一般停放地下车库，无风吹雨打日晒，车子九月底刚刚去保养且完好。当日出行正常驾驶，高速路面平整无颠簸，车身附件无故脱落，但未造成交通事故和人员伤亡。10.9去4S店沟通，店内答复一个月只有两块板回来，前面还排队六七辆车，请问车子这样开在路上三五个月，你们奥迪的脸面还要吗？

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！