高速辅助功能ngp出现左右摇摆,到到店维修次数6次ngp的问题。进店次数多处理没有搞好技术方面问题非常差,ngp问题维修师傅5个人对接没有处理好,到现在打了几次400没人回复敷衍了事。6月27号到店到,现在7月5号没人店长联系车的方面。6月29号维修好,7月3号高速行驶车还是和从前一样左右摇摆严重,影响个人驾驶进店维修次数已超6次。 后续上一个售后说有积分赔现在新的主管说没有我的事情一直没有处理他们这些人没有主动的去联系客户。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
