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小鹏G6车辆踩刹车偶发性异响 要求处理

投诉编号:【1515750】 投诉时间:2025-10-09 13:09 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2024款 580 长续航 Plus

2024年6月份购买小鹏G6的车,2024年7月份就发现刹车机构在车辆行驶过程中,踩刹车有偶发性和间歇性金属撞击声的异响。多次到店维修,更换过Ipb和刹车灯开关配件都无法解决问题,最后小鹏4s店给的结论是这个异响是正常的!说明汽车这个异响就是有问题,小鹏维修部门之前在胡乱维修,解决不了问题就换说辞,也没有提供异响是正常的证据。现在要求小鹏4S店针对刹车异响问题给出彻底的解决方案。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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