中控屏在行驶中突然触摸失灵,导致很多功能无法使用,尤其包括空调及导航,严重影响驾驶。后上网查找原因时,发现大部分凯迪车主都出现屏幕爆裂失灵的问题,是凯迪拉克的质量通病,在车质网上也查询到许多凯迪拉克车主有过同样问题的投诉。由于是普遍性的质量问题,属于此款车型的通病,厂家应予以免费更换,希望上汽通用公司解决此问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限