一汽奥迪A3保养套餐无法转让 口径不一致

我于2024年3月在佛山汽车销售服务有限公司花2400元购买二送二保养套餐，购买时并未告知我此套餐仅限于我的车使用，也未告知如果退款需按1200元一次扣除（此价格高于一次保养实际价格）。此套餐里我仅使用了一次。车辆于今年7月出交通事故全损，后续无法使用该套餐，其中一个店员提出可以转让，但后续另一个店员说不能转让，我便要求退款，我要求退款后那个店员又说可以转让，但仅限于奥迪A3车辆（购买时并未提前告知），要求退款又要扣除我各种费用，最终2400元仅使用一次要扣除我1880元，仅能退520元。我诉求按2400-950（一次保养原价）-280（赠送打蜡价格）=1170退还。