汽车在店内做出保前的检测,发现两个大灯内部出现裂痕,经技术人员检测未发现外部因素导致,上报给厂家,厂家拒绝索赔,经网上查询,同一时间段购买的该型号轿车,也有其他车出现类似情况,都已经索赔成功。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!