



没有撞击,没有重物放副驾,正常使用,到家打开副驾发现裂开了。去4s店修,想走质保,4s拒绝走质保,声称这是人为原因。但是脚踏裂开为什么是正常原因,日常关门、上下人都能裂开,难道不是质量问题吗。脚踏最基础的承力作用属性都没有。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
