广汽丰田威兰达变速箱顿挫异响希望处理

车辆于2024年6月开始出现在起步、减速刹车过程中出现变速箱顿挫闯动，后期同步开始出现异响，8月联系客服时说已过质保，我觉得对消费者不公平，车辆平时上下班代步，刚三年就出现变速箱问题，其实是质量问题，不能按三年质保推脱消费者。