本人于2020年4月份购车的时说基础流量是终身免费的，并没有说明车机基础流量只有5年使用期，5年后使用需要自费购买（不购买就不能使用手机车控功能），任何地方也没有表明5年后要自费多少钱购买基础流量，奇瑞手机车控app中的基础流量购买选项是在2023年12月份才有的。本人2020年4月购车时奇瑞手机车控app中并没有购买基础流量的说明和价格选项。奇瑞汽车存在欺骗消费者权益。不购买就不能使用其手机车控功能！车辆使用其间强加霸王条款！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经核实，客户购买的瑞虎8车型：基础流量每月赠送，五年内免费。客户于20年购车，现车机基础流量已经到期了，如需继续使用，可以在奇瑞APP里面续费，可以单独购买基础流量，或者购买娱乐流量套餐赠送基础流量。具体详情请看页面，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利“
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