本人自购车起,才行驶46000公里左右,无事故,今天突然发动机失速,挂挡自动跳到p挡,后经4s检测变速箱阀体,需走流程申请质保,流程能快点,等着用车上下班,4S店告知换阀体过程中需要更换变速箱油3000元左右需要自费,本人感觉很不合理。本身就是在质保期内因质量原因出现的故障,为什么还要消费者自己掏腰包。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理