2025年10月4日到山东4S店进行车辆保养,服务顾问只给客户一张长安汽车维修结算单,向其索要车辆体检报告,回复称:不给客户,公司留存,维修技师发检测照片到客户管家群。我对此不满意,以前车辆保养,客户在车辆体检报告单和车辆维修结算单上均签字,并把两单据的客户联交给客户留存,但这次却没有给到客户,投诉要求快递寄给客户车辆体检报告单。上传图片是2025年10月4日的维修结算单和2024年的车辆体检报告单。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
