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长安奔奔E-Star刹车助力泵故障 希望召回

投诉编号:【1504886】 投诉时间:2025-09-19 15:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2020款 心动版 三元锂

行驶中刹车助力突发故障,差点出事故,拖车到4S点,咨询厂家表示已过保,需自费更换。经查询相关信息和与车友互动了解,2021年期间长安汽车厂家曾批量通知车主到店更换零件编号为3541100-BE70的真空泵,但我没有收到相关通知。同时客服人员只承认2021年更换真空泵理由为升级。作为差点出事故的受害者,我要求对安装有零件编号3541100-BE70真空泵的车辆全部召回并更换。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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