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别克威朗电瓶电量不足座椅加热偶尔无法使用

投诉编号:【1513602】 投诉时间:2025-10-05 12:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro GS 疾风版

第一次问题出现在2025年1月,出现过一次电瓶电量不足,在唐山别克4S店检查无任何异常,后来就没当回事。在今年八月,频繁出现座椅加热无法启动;九月,又突然两次电量不足,后去开平4S店检查,无任何异常,充满电了,告诉我电瓶没有异常,是上汽通用厂家提供的设备。短短20多天,十月又出现电瓶电量不足,去站前路4S店排查问题,出现了电瓶电量容量由700变成620的情况,该店认为是电瓶导致的该故障,反馈给上汽通用。上汽通用以电瓶过保拒绝履行义务。现要求上汽通用解决该电瓶电量不足和座椅加热无法控制问题。我怀疑在今年一月份,别克4S店伙同上汽通用不愿意给客户质保、免费更换电瓶,再拖时间等质保期过了翻脸不认人。别克该倒闭了,什么质量!

上汽通用别克厂家回复:电瓶使用已超1年/2万公里质保期

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