


2023年12月新车才买没多久,就出现车窗升降问题,去4S店,4S店说更新系统就没事,更新了好了几天过后还是会出现,本来小问题,不想扯那么多,就自己解决忍耐,直到2025年9月,车辆就出现打火打不着,要连续长按才能打着,并且不流畅,点火总感觉要熄火,知道这俩天,车辆频繁打不着,甚至在等个红绿灯起步都熄火,有极大的安全隐患,只要打火打不着就出现发动机故障码,每次打不着火都会出现故障码,和别克总客服联系把遇到的事情要求解决,客服让去4S店检查,2025年10月3日,因为我人在外地,别克客服给我推荐了几家4S店,我就打电话咨询了一家客服推荐的4S店,询问好后,早上早早的就去,最近的店距离我70公里,早早的开着车去,9点就到了,说明了一切问题后就让我等着,一直等到快下午3点,,期间我都会去看他们有没有解决,再检查,每次去我的车就丢在保养车位上,也没人弄,说是在给我方向盘刷程序,我肚子实在很饿,我就出去吃了点东西,刚刚吃完回来,刚到门口,就看到4S维修工开着我的车出来,我问他好了吗?他说好了,检查没有任何问题,就和我说可以开车走了,我才上车,仪表盘上都还有玻璃车窗升降故障码,我又进去,问他,还有问题,维修工就说要么只能把车留在这里,等明天拆车门检查,我因为要上班,今天都是特意请假一天来检查,并且4S店离我太远,来回都不方便,我也怀疑他们的专业性,他也把我的车停门口了,说可以直接开走,我也就直接开走,回到家和别克客服电话沟通,也是打马虎眼,所有程序都在打马虎眼,不给解决,这款车的通病都知道是燃油模块问题,沟通了也不给换,就一句检查不出来,不换,一定要让坏路上了,出事故了,才给解决吗?车我每天都开,现在开车感觉都是在赌,我在赌能打火起步,心里无时无刻都是慌的,真的是一点安全感都没有。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
