比亚迪汉购买流量包送盲盒未能兑现

投诉售后，三方面：第一，家用充电桩漏电开关一开始装的时候容量就小了，导致现在频繁跳闸，问就是过了质保时间要收费，上门费用140那么贵为什么比亚迪不去抢呢？第二，买了一年的流量包，说是送盲盒，可我一直没有等到信息，导致送的盲盒过期了，我没有享受到应有的权益，通知不到位的话为什么要办理这种活动欺骗消费者呢？第三，打电话给售后人工客服，问就是她说她无法解决，那比亚迪为什么要设置这个环节呢？无法解决我为什么还要打电话浪费话费。