长安UNI-K变速箱顿挫 车机卡顿未升级

每次都说有长安客服联系我，并没有人联系我解决问题，再次投诉，国家政务平台也在投诉，再不能解决联系媒体介入多次投诉无果，您车质网平台也不介入调查，打电话也没人接，系统回复有人联系我也没人联系，车机系统不升级，ACC功能不升级，导航给出错误地址、错误道路信息。给客服打电话，客服给不出具体解决时间，只说上报问题，但之后并没有人联系我告知如何解决。就是解决不了，没人联系没人问。